
Erik M. – Holbæk
Kunden henvendte sig fordi deres stationære computer var blevet meget langsom over tid og lukkede ned af sig selv uden varsel. Computeren støjede kraftigt, og det var tydeligt at blæserne arbejdede hårdt konstant – selv når der ikke blev lavet noget tungt på maskinen. Kunden bruger computeren dagligt til hjemmearbejde, online møder og regnskab, og var efterhånden nået til et punkt hvor selv simple opgaver som at åbne en browser eller et Excel-ark tog flere minutter. Derudover var kunden bekymret for at miste vigtige filer, da computeren flere gange var lukket ned midt i arbejdet uden varsel. Situationen var uholdbar, og kunden overvejede at købe en helt ny computer, selvom den nuværende egentlig burde have rigeligt med kraft til de daglige opgaver.

Jeg kørte ud til kunden samme dag og foretog en grundig inspektion af maskinen. Det stod hurtigt klart at computeren var fyldt med støv indvendigt, hvilket blokerede luftgennemstrømningen og forårsagede alvorlig overophedning af både processor og grafikkort. Jeg adskilte computeren fuldstændigt, rensede alle komponenter, blæsere og ventilationsåbninger med trykluft og antistatiske redskaber. Derefter påførte jeg ny termisk pasta på processoren, da den gamle var helt udtørret efter flere års brug. På softwaresiden optimerede jeg Windows ved at fjerne unødvendige opstartsprogrammer, afinstallere bloatware og opdatere alle drivere til nyeste version. Som det vigtigste skridt installerede jeg en ny SSD som erstatning for den gamle mekaniske harddisk – det alene gav en markant forbedring i opstartstid fra over 3 minutter til under 20 sekunder. Alle kundens filer blev naturligvis overført sikkert til den nye SSD, og der blev taget en komplet backup inden arbejdet gik i gang.
"Min computer føles som ny! Den starter op på få sekunder nu, og den støjer ikke længere. Jonas var super grundig og forklarede hvad han lavede undervejs."
– Erik M., Holbæk
Har du et lignende problem?